Стандартизація і сертифікація у готельно-ресторанному бізнесу
Предмет:
0
Дата выполнения:
2007
Специальность:
Менеджер готельно-ресторанного бізнесу
Тип:
курсовая
Курс:
3
Язык:
укр
Объём работы:
16
Вариант:
нет
Задание:
ВУЗ:
Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств (КНУКІМ)
Содержание:
1. Значення стандартизації та сертифікації в забезпеченні та регулюванні якості послуг 3
2. Сертифікація послуг 6
3. Навести загальні вимоги до послуг, що їх надають засоби розміщування згідно ДСТУ 4268:2003 (Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні вимоги) 10
Список в ... подробнее
Реферат:
Вступление:
Выводы:
Литература:
1. ДСТУ 4268-2003 "Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні вимоги”; 2. ДСТУ 2462-94 "Сертифікація. Основні поняття. Терміни та визначення"; Правила сертифікації послуг з розміщенняподробнее